キャンセル・交換・返品・返金

ショップ（物品）

■キャンセル

• 決済前（銀行振込などを選択され、お振込みが完了していない場合）のキャンセルは無料でお受けします。
• 決済後、発送前のキャンセルについては、キャンセル料20%（注文された商品金額に準じます）をお支払いいただきます。
• 発送済み、納品前のキャンセルについては、キャンセル料50%（注文された商品金額に準じます）と、発送にかかった費用全額をキャンセル料としてお支払いいただきます。

■返金

上記キャンセル料と振込手数料を差し引いた金額を、ユーザー様のご指定口座にお振込みいたします。

■交換・返品

ユーザー様都合による返品・交換は受け付けておりません。不良品・誤発送などについては弊社へご連絡ください。

※商品到着から72時間以内にご連絡いただけない場合は、いかなる場合も交換・返品はお受けできません。

ショップ（サービス）

■キャンセル

• 決済前（銀行振込などを選択され、お振込みが完了していない場合）のキャンセルは無料でお受けします。
• 決済後、着手前のキャンセルについては、キャンセル料20%（注文された商品金額に準じます）をお支払いいただきます。
• 着手済み、納品前のキャンセルについては、既に作業済みの費用全額をキャンセル料としてお支払いいただきます。

■返金

上記キャンセル料と振込手数料を差し引いた金額を、ユーザー様のご指定口座にお振込みいたします。

寄付・サポート（寄付型）

キャンセル・返金は受け付けておりません。

寄付・サポート（購入型）

• 決済前（銀行振込などを選択され、お振込みが完了していない場合）のキャンセルは無料でお受けします。
• 決済後のキャンセル・交換・返品・返金は受け付けておりません。

お届け先住所の誤入力による対応

ユーザー様によるお届け先住所の誤入力に伴う損害は、一切の責任を負わないものとします。また、再送が可能なアイテムにつきましてはユーザー様負担で再送いたします。再送不可能なアイテムにつきましてはキャンセル扱いとし、キャンセル料50%（注文されたアイテム金額に準じます）と、発送にかかった費用全額をキャンセル料としてお支払いいただきます。上記キャンセル料と振込手数料を差し引いた金額を、ユーザー様のご指定口座にお振込みいたします。お届け先住所の誤入力にはくれぐれもご注意ください。

共通事項

※1：キャンセル料総額が1,000円に満たない場合は1,000円（税抜）
※2：サービス金額が1,000円に満たない場合は、いかなる場合も商品金額の100％
※3：返金にともなう振込手数料はユーザー様負担とさせていただきます。
※4：お振込み以外の方法での返金は行っておりません。